1位は野村不動産パートナーズ?分譲マンション管理会社ランキング(2018)より

分譲マンションを購入するには、そのマンションを所有する分譲マンション管理会社がどこなのか、また評判はどうなのか、必ず気になるところです。

そのような時に、やはりよく利用するのがインターネットサイトの口コミサイトやランキングサイトです。

以前には、注文住宅や建売住宅のハウスメーカー顧客満足度ランキングについての記事も書いています。
マイホームは注文住宅にすると決めた際に、ハウスメーカーや工務店をどこにするかで悩む方も多いと思います。 そのような時に、参考に...
注文住宅を建てる場合には、ハウスメーカーや工務店をどこにするかを決めるのは非常に重要なことです。 建売住宅の場合でも、どこのハウスメー...

今回は、分譲マンション管理会社の顧客満足度ランキングについてを書いていきます。

分譲マンション管理会社の顧客満足度ランキング

オリコン株式会社が発表した2018年オリコン顧客満足度調査の『分譲マンション管理会社』ランキングになります。

調査企業数は首都圏で42社、近畿で36社、九州で18社です。
回答者は首都圏で3010人、近畿で1537人、九州で314人となっています。

評価項目

管理人
日常業務対応
管理会社担当者
事務管理業務
コストパフォーマンス

首都圏の分譲マンション管理会社のランキングは以下です。

  1.    72.98点野村不動産パートナーズ
  2.   71.42点大和ライフネクスト
  3.    70.79点住友不動産建物サービス
  4.    70.67点三井不動産レジデンシャルサービス
  5.    69.73点三菱地所コミュニティ
  6.   69.67点東急コミュニティー
  7.   69.29点長谷工コミュニティ
  8. 69.06点大京アステージ
  9.  67.61点日本ハウズイング

調査対象者 性別:指定なし  年齢:20歳以上 地域:首都圏(東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県) 近畿(大阪府、京都府、兵庫県、奈良県、和歌山県、滋賀県) 九州(福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県)

条件・・・過去5年以内に現在居住しているマンションまたは投資目的などで所有しているマンションで、管理組合の理事会の理事を担当したことがある人

出典元:2018年オリコン顧客満足度ランキング|オリコン株式会社

首都圏の分譲マンション管理会社のランキングでは、野村不動産パートナーズが一位となりました。

野村不動産パートナーズは、上記の評価項目5項目全てで点数が高く(全ての項目で一位)、堂々の一位となっています。

しかもこの野村不動産パートナーズは、前年度から引き続き二年連続の一位となりました。

また野村不動産パートナーズは、住まいサーフィンの調査では10年連続で一位をとっています。

住まいサーフィンとは、不動産価格情報サイトです。

続いて近畿の分譲マンション管理会社のランキングは以下です。

     

  1.    69.86点大京アステージ
  2.    69.18点三菱地所コミュニティ
  3.    69.02点長谷工コミュニティ
  4.    68.80点東急コミュニティー
  5.    68.76点大和ライフネクスト
  6.    66.67点グローバルコミュニティ

出典元:2018年オリコン顧客満足度ランキング|オリコン株式会社

近畿の分譲マンション管理会社のランキングでは、大京アステージが一位となりました。

首都圏のランキング一位となっている野村不動産パートナーズと同様に、大京アステージも評価項目5項目全ての項目で一位をとり、堂々の二年連続の一位となっています。

大京アステージは、首都圏のランキングでも八位に入っています。

最後に九州の分譲マンション管理会社のランキングは以下になります。
  1.      71.11点穴吹コミュニティ
  2.      69.32点東急コミュニティー
  3.      62.07点合人社計画研究所

出典元:2018年オリコン顧客満足度ランキング|オリコン株式会社

九州の分譲マンション管理会社のランキングでは、穴吹コミュニティが一位となっています。

首都圏や近畿のランキング一位と同様、穴吹コミュニティも全ての評価項目で一位をとっています。

一位ではありませんが、東急コミュニティーは分譲マンション管理会社の顧客満足度ランキングの首都圏、近畿、九州の全てでランキングに入っています。

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まとめ

今回の2018年分譲マンション管理会社の顧客満足度ランキングでは、首都圏で野村不動産パートナーズ、近畿で大京アステージ、九州で穴吹コミュニティがそれぞれ一位となっています。

この3つの企業は調査した評価項目全てでも一位をとっています。

以上、分譲マンション管理会社の顧客満足度ランキングについてでした。

最後までお読みいただき、ありがとうございました。

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